Լight modeDark mode
Müşteri Temsilcisi Ekranı >MT Ekranına Nasıl Giriş Yaparım?
Course content
T106 Teknik Eğitim Videoları
MT Ekranına Nasıl Giriş Yaparım? Free44 s- MT Ekranını Tanıyalım2 m 10 s
- 3. MT Ekranında Agent Statüleri ve Özel Statüler1 m 38 s
- MT Ekranında Gelen Çağrıyı Cevaplamak54 s
- MT Ekranında Giden Arama Yapmak51 s
- MT Ekranında Gelen veya Giden Aramayı Sessize ve Beklemeye Almak1 m 49 s
- MT Ekranında Gelen veya Giden Aramayı Kuyruğa Transfer Etmek1 m 27 s
- MT Ekranında Gelen veya Giden Aramayı Kullanıcıya Transfer Etmek2 m 16 s
- Mt Ekranında Gelen veya Giden Aramayı IVR'a Transfer Etmek1 m 27 s
- MT Ekranında Rehber Transfer1 m 2 s
- MT Ekranında Kapanış Kodu47 s
- MT Ekranında Çağrıyı Beklemeye Alma, İkinci Hattan Çağrı Yapmak, Görüşmeyi Tamamlayıp İlk Hattaki Çağrıya Dönmek1 m 37 s
- MT Ekranında Konferans Yapmak2 m 14 s
- MT Ekranında Gelen Çağrı için Scripter Formu Doldurmak1 m 14 s
- MT Ekranında Çağrı ve Chat Arası Geçiş Yapmak1 m 25 s
- MT Ekranında Mesajlarım Alanı2 m 12 s
- MT Ekranında Takımlar Alanı1 m 44 s
- MT Ekranından Performans Alanı2 m 11 s
- MT Ekranında Önceki Çağrılar Alanı2 m 8 s
- MT Ekranında Kuyruk Alanı1 m 8 s
- MT Ekranında Çağrı Değerlendirme Alanı3 m 25 s
- MT Ekranında Gelen Chat İşlemleri3 m